Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

Bei Time Fix Pro (timefixpro.com) legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen, wenn Sie unsere Website zur Luxusuhrenherstellung und -reparatur nutzen.

1. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Account- und Auftragsdaten: Benutzername, Passwort, Bestell- und Reparaturhistorie.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Cookies.
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Referrer-URLs.

2. Zweck & Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten verwenden wir insbesondere, um:

  • Ihre Bestellungen und Reparaturaufträge abzuwickeln;
  • Sie zu beraten und Termine zu vereinbaren;
  • Ihnen persönliche Angebote zu unterbreiten;
  • Zahlungen zu verarbeiten und Garantieleistungen zu verwalten;
  • gesetzliche und regulatorische Vorgaben zu erfüllen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrags­durchführung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe);
  • Logistik- und Versandpartner;
  • IT- und Analyse-Dienstleister (z. B. Hosting, Google Analytics);
  • behördliche Stellen bei rechtlicher Verpflichtung.

4. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie können jederzeit:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten verlangen (Art. 15 DSGVO);
  • Berichtigung unrichtiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO);
  • Löschung Ihrer Daten beantragen (Art. 17 DSGVO);
  • Einschränkung der Verarbeitung fordern (Art. 18 DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 20 DSGVO);
  • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder per Post an:

Time Fix Pro
Seestrasse 15
6006 Luzern, Schweiz
UID: CHE-459.320.112

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.